Железнодорожная станция Козельск, касса

24 февраля 2017 не смогла сесть на поезд Караганда Брест до смоленска касса неработала вокзал закрыт . почему в день прихода поезда невозможно купить билет? Поставок терминал билетный если некому работать. Почему за билетом должна ехать в калугу илисухиничи